Sonnenklartv

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5
On 02.10.2020
Last modified:02.10.2020

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Kann, bleibt abzuwarten. Wenn Sie brauchen wrden. Aber nicht so in die Bedrfnisse lediglich eine tolle Inhalte ber eine Topliste der berlebenden der Mediathek.

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Algarve 13/09/20 - Urlaub im Jupiter Algarve Hotel

Werden sonst alles unseren Anwalt übergeben der uns zu unseren Recht verhilft. Den Sie waren es die uns in München alles Gestrichen haben. Volker Beyer.

Hallo guten Tag:da sie unsere Reise ab München am Hotel und so. Deswegen würde die Reise Kostenlos Stoniert. Nun möchten wir unser Geld zurück und keinen Gutschein.

Den wir werden bestimmt nicht mehr bei Ihnen Buchen. Werden auch einen Anwalt einschalten der uns zu unseren Recht verhilft zu unseren Geld zu kommen.

Keinen Gutschein. Anschreiben an Sonnenklar. Aber ich finde das hier ist ein Härtefall. Wo man bewusst einen vor erkrankten Menschen zwingt die Reise anzutreten oder zu Stornieren und damit viel Geld verliert die Gesundheit ist dem Unternehmen völlig egal.

Hier das Schreiben an Sonnenklar. Die Reise wurde vor Beginn der Pandemie gebucht. Warum kommen Sie meinem Mann, als vor erkrankter und 65 Jahre alter Mensch nicht entgegen und bestehen auf diese hohen Storno Kosten?

Können Sie das verantworten, wenn ich mich auf dieser Reise infiziere? Wir sprechen hier nicht von einer Abbuchung aus Lust und Laune, sondern einer Abbuchung, weil das Leben meines Mannes davon abhängt.

Ich bitte um schnellst mögliche Rückmeldung, wie in dieser Angelegenheit verfahren werden kann und bitte auch von dieser Hinhalte Aktionen, da die Stornokosten bald noch höher sind.

Die Reise stellt ein extrem hohes Risiko für meinen Mann da und es muss doch von Ihrer Seite aus ein Entgegenkommen sein.

Vereinigte Arabische Emirate: das gesamte Land gilt als Risikogebiet. Sehr geehrte Damen und Herren, leider musste ich meine Buchung Nr.

Diese kostenlose Stornierung wurde durch Sie bestätigt, gleichzeitig wurde mir eine neue Buchung zugestellt.

Dieses Missverständnis wollte ich telefonisch klären, leider konnte Ihr Mitarbeiter nach einer Wartezeit von ca. Ich bitte Sie mir diese Summe zu überweisen.

Bitte senden Sie mir keine verwirrte Infos die ich ohne Rechtsbeistand nicht eindeutig verstehen kann, sehe mich aber gezwungen bei einem weiteren negativen Bescheid einen Rechtsbeistand in Anspruch zu nehmen.

In der Hoffnung auf einen positiven Bescheid. Im März Flug gebucht. Wegen Corona wurde dieser storniert.

Eurowings hat den Betrag an Sonnenklar Anfang Juli überwiesen. Bis heute wurde nicht an mich überwiesen. Ansprechpartner unfreundlich.

Erzählt Unwahrheiten. Werde wohl klagen müssen. Nie wieder Sonnenklar. Habe Sie nun schon das 4. Mal kontaktiert,. Ich warte nun schon seit etwa 2 Monaten auf eine Rückmeldung wegen meiner Reklamation.

Wenn ich keine Rückmeldung innerhalb der nächsten 14 Tage bekomme, werde ich mich an einen Rechtsanwalt wenden. Ich bitte darum, eine annehmbare Lösung zu finden.

Haben ein Problem mit unseren gebuchten Reise nach Kos. Die Reise ist von Düsseldorf nach Kos und zurück nach Düsseldorf gebucht und der Flug findet mit tuifly statt.

In der reisebestädigung die wir erhalten haben steht wir müssen wegen corona online einchecken. Doch sobald ich mich auf der Seite von tuifly einlogge und einchecken will steht da das der flug von köln bonn geht.

Darauf hin rief ich bei sonnenklar an und habe der Dame am Telefon mein Problem erklärt. Am Tonfall der gnädigen Frau habe ich schon gemerkt das sie sehr genervt war.

Sie meinte dann nur das wir von düsseldorf fliegen wie wir es gebucht haben. Darauf habe ich gesagt wie soll ich dann online einchecken wenn bei mir köln steht weil dann auf den bordkarten die ich ausdrucke auch köln bonn steht.

Ihre Reaktion darauf, mehr kann ich dazu auch nicht sagen und das in einen ganz genervten Tonarten. Daraufhin habe ich höflich nach ihren Namen gefragt habe mich ja auch mit Namen vorgestellt daraufhin sagte sie schönen Abend und hat aufgelegt.

Was geht da ab bei sonnenklar? Haben diese Reise bezahlt und wissen bis jetzt immer noch nicht von wo wir fliegen. Wir müssten angenervt sein was wir jetzt auch sind.

Fliegen in vier Tagen und wissen nicht von welchen Flughafen. Und so wird man von sonnenklar abgespeist. Buchen seit 9 Jahren bei sonnenklar sowas hatten wir noch nie.

War aber auch das letzte mal. Sowas kann und will ich nicht hinnehmen. Seit Wochen warten wir auf unser Geld. Bei der Hotline wird man immer nur vertröstet.

Es dauert noch ein paar Wochen. Unverschämtheit Zahlen muss man aber sofort. Wir halten dich mit Reklamationen, aktuellen Meldungen und wichtigen Nachrichten auf dem Laufenden!

Das gebuchte Deck stand nicht zur Verfügung,. Getränke Paket galt plötzlich nur eingeschränkt, Wir befinden uns noch auf dem Schiff,.

Leider ist überhaupt keine Reaktion gekommen, weder Eingang der beschriebenen Mängel noch eine weitere Reaktion. Liegt ihrerseits kein Interesse vor.

Leider ein sehr enttäuschte Kundin Sonnenklar. Da wir nicht das erste Mal über Sie gebucht haben, möchten wir Ihnen Information zu diesem Hotel senden.

Zimmer: Bad: -Wasserhahn spritz in alle Richtungen - Badewanne zum Duschen kniehoher Einstieg, Ausstieg auch als fitte Urlauber schwierig , älterer Duschvorhang sehr unangenehm..

Frühstück: -Kaffee: Schlange stehen mit Wartezeiten von ca. Die Brötchen wruden mor-gens so gegen 7 Uhr aufgebacken und den Gästen gegen 7,30 Uhr hingestellt, dementspre-chend waren sie trocken, krümelig, fast wie Zwieback.

Schade, im Urlaub mal ein schön frisches Brötchen, sollte in einem angeblichen 3 Sterne-Hotel möglich sein.

Abendessen: -Getränke, anstehen ca. Salat wird einem vom Personal weggenommen persönliches Erlebnis , sobald das Hauptessen kommt, alle Hauptgerichte werden serviert leider eher kühles Essen, was bei Schweinebraten usw.

Michael Karber hat sich mit dieser Bitte an das Servicepersonal gewendet, diesen Vorgang sogar zweimal, dann bemühte sich eine nicht deutschsprechende Servicekraft doch mal an unseren Tisch, diese war jedoch nicht gewillt und meinte wir wären bereits abgereist war aber leider erst unser 4.

Urlaubstab von 7. Dies interessierte die Servicekraft in keinster Weise. Auch von Corona-Regel oder Abstand halten sie in diesem Hotel leider nicht viel, da es den Urlaubern gar nicht möglich ist, Abstand zu halten oder Auszuweichen Enge der Räumlich-keiten.

Auch die Rezeption darüber zu informieren, hat leider keine Änderung gebracht. Auch Anregungen z.

Vor dem Haupteingang sind einige Steine abgesackt und könnten eine Unfallgefahr bieten…. Wie Sie sehen ist diese Hotel aus unserer Sicht nicht mit 3 Sternen zu bewerten.

Es hat den Charm einer Jugendherberge. Ich persönlich würde diesem Hotel am Pfahl 1 Stern geben. Hiermit möchte wir Sie über unsere persönliche Erfahrungen informieren, da wir der Meinung sind, dieses Hotel sollte nicht bei Sonnenklar angeboten werden.

Heute kannst du über das Web ganz einfach, zu jeder Zeit und auf der ganzen Welt einkaufen, oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen bzw.

Leider gehen mit den immensen Möglichkeiten rund um exklusive Sonderangebote, Expresslieferungen, nachträglichem Support und Co.

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